Umtausch

Grundsätzlich ist ein Umtausch bei nicht personalisierter Ware möglich, allerdings muss dies in Absprache mit dem Kundenservice info@originalkanak.de passieren. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Bitte gehe wie folgt vor:

1. Kontaktiere den Kundenservice und bringe in Erfahrung ob bei deinem Produkt ein Umtausch möglich ist.
2. Falls Ja, verpacke den Artikel welcher sich im Orginalzustand befinden muss.
3. Der Retourenprozess ist damit eingeleitet und du kannst das Paket  an folgende Adresse zurücksenden:

Gemäß unserer Widerrufsbelehrung trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand 

 

Bitte die komplette obenstehende Anschrift angeben, damit eine erfolgreiche Zustellung erfolgen kann.