Devolver

Su satisfacción total es nuestra principal prioridad. Ofrecemos una política de devolución y cambio de 14 días.

Período: Tenemos una política de devolución de 14 días a partir del día en que el pedido llega a su puerta.
Para realizar una devolución, los productos deben estar sin usar, sin daños y acompañados del comprobante de compra.
Envíe un correo electrónico a info@originalkanak.de con el asunto 'Devolución' y la información: número de pedido, nombre y motivo de la devolución.

Le daremos instrucciones precisas sobre dónde deben devolverse los productos.
Tenga en cuenta que, como cliente, usted es responsable de los costos de envío de la devolución. Original Kanak no cubre los costos de envío de devolución.
Cuando el artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado, recibirá un correo electrónico de confirmación informándole del estado del reembolso.
Si se aprueba el reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original poco después