Rücksendung

Deine 100%-ige Zufriedenheit steht für uns an oberster Stelle. Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an.

Zeitraum: Wir haben eine 14-tägige Rückgaberichtlinie ab dem Tag, an dem die Bestellung bei Ihnen eintrifft.
Um eine Rücksendung zu tätigen, muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt und mit einem Kaufnachweis versehen sein.
Bitte eine Mail an info@originalkanak.de mit dem Betreff 'Rückgabe' und den Informationen: Bestellnummer, Name und den Grund für die Rücksendung.

Wir werden Dir genaue Anweisungen geben, wohin die Ware zurückgeschickt werden soll.
Bitte beachte, dass Du als Kunde für das Aufkommen der Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich bist. Original Kanak übernimmt keine Rückversandkosten.
Wenn der zurückgegebene Artikel empfangen und geprüft wurde, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail, in der er über den Status der Rückerstattung informiert wird.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie verarbeitet und kurz darauf wird automatisch eine Gutschrift auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet